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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能
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在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是

  • A、古利克
  • B、梅奥
  • C、马斯洛
  • D、厄威克

受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的

  • A、气质
  • B、感觉
  • C、情绪
  • D、能力

团体行为规范的类型主要包括

  • A、团体绩效规范
  • B、团体形象规范
  • C、社交约定规范
  • D、心理健康规范
  • E、资源分配规范
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